Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026.

Regulamin określa zasady sprzedaży produktów do pielęgnacji włosów w sklepie internetowym SZYJA Hair Academy.

01 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy SZYJA Hair Academy (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez SZYJA Hair Academy, plac Teatralny 8, 50-051 Wrocław, NIP 8291748516, REGON 38926259500000 (dalej „Sprzedawca”). Kontakt ze Sprzedawcą: tel. 724 583 868, e-mail [adres e-mail salonu]. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.

02 Definicje

Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Produkt — towar dostępny w Sklepie. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

03 Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę Sklepu. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji oraz akceptacja niniejszego Regulaminu. Złożenie zamówienia i jego potwierdzenie przez Sprzedawcę oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

04 Ceny i płatności

Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Wiążąca jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Dostępne metody płatności: Przelewy24, BLIK, karta płatnicza oraz płatność za pobraniem. Płatności online obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności.

05 Dostawa

Zamówienia realizujemy na terenie Polski kurierem w terminie 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub poprzez odbiór osobisty w salonie przy placu Teatralnym 8 we Wrocławiu. Koszt dostawy kurierem wynosi 15 zł; darmowa wysyłka przysługuje dla zamówień od 200 zł. Odbiór osobisty jest bezpłatny.

06 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Szczegółowe zasady i wzór oświadczenia opisuje Polityka zwrotów. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do produktów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostawie.

07 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową. Reklamacje można składać drogą e-mailową na adres [adres e-mail salonu] lub osobiście w salonie. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady i żądanie. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

08 Karty podarunkowe

Karty podarunkowe uprawniają do zakupu usług i produktów do wysokości ich wartości. Karta jest ważna przez okres wskazany przy zakupie. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę i może podlegać odrębnym zasadom zwrotu.

09 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisuje Polityka prywatności.

10 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin może ulec zmianie — do zamówień stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).